Arbeidsmediation is dé oplossing voor het herstellen van een positief werkklimaat en harmonie op de werkvloer. Waar mensen samenwerken zijn conflicten onvermijdelijk , maar wij bieden de handvatten tot een positieve verandering.
Als leidinggevende of werkgever ben je verantwoordelijk voor het voorkomen en/of oplossen van spanningen binnen je team. Hoe kun je dit het beste aanpakken en hoe voorkom je dat arbeidsconflicten de productiviteit en het welzijn van je organisatie negatief beïnvloeden?
Een onafhankelijke mediator gespecialiseerd in arbeidsconflicten begeleidt de betrokken partijen in de gesprekken en helpt hen tot een gezamenlijke oplossing te komen. Het proces is gebaseerd op vertrouwen, vrijwilligheid en wederzijds respect.
Bij arbeidsmediation staat het vinden van een duurzame oplossing centraal. Wanneer er overeenstemming wordt bereikt, worden de afspraken vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst mediation die door alle betrokkenen wordt ondertekend.
De voordelen om voor arbeidsmediation te kiezen:
✔️ Snel starten: het eerste gesprek wordt snel ingepland
✔️Sneller en goedkoper dan procederen: arbeidsmediation is een efficiënte oplossing waarmee je juridische kosten en langdurige conflicten voorkomt.
✔️ Snel resultaat mogelijk: circa 90% van de arbeidsconflicten wordt opgelost in 2 à 3 sessies
✔️Beide partijen hebben invloed op de uitkomst: in tegenstelling tot een juridische procedure, waar een rechter beslist, hebben werkgever en werknemer bij
mediation de regie in eigen handen.
✔️ Gespecialiseerde begeleiding
✔️ Effectieve communicatie: arbeidsmediation biedt een veilige ruimte om communicatieproblemen op te lossen en duidelijke afspraken te maken met
van een onafhankelijke mediator.
✔️ Positieve werksfeer en duurzame oplossingen: het proces stimuleert wederzijds begrip en respect, wat leidt tot een verbeterde samenwerking, meer
werkplezier en een gezonde bedrijfscultuur.
✔️ Behouden of verbeteren van de werkrelatie: mediation maakt het mogelijk om de opgebouwde werkrelatie goed af te sluiten of zelfs voort te zetten, vooral als
toekomstige samenwerking gewenst is.
✔️ Zorgvuldige afronding: afspraken juridisch correct vastgelegd.
Hoe verloopt een arbeidsmediationtraject?
Een arbeidsmediationproces verloopt globaal gezegd in 5 stappen:
1. Aanvraag en offerte
Het traject start met het aanvragen van arbeidsmediation in een eerste contact. Op basis van de situatie ontvang je een duidelijke offerte, die we graag ondertekend retour ontvangen.
2. Aanmeldformulier invullen
Vervolgens ontvangen we via het aanmeldformulier de gegevens van de betrokken partijen en van beiden een ondertekende Mediationovereenkomst retour.
3. Individuele voorgesprekken
Elke partij krijgt een afzonderlijk voorgesprek met de mediator. In dit gesprek is ruimte om het eigen verhaal te doen, zorgen te delen en verwachtingen uit te spreken. Dit helpt om het gezamenlijke gesprek zorgvuldig voor te bereiden.
4. Gezamenlijke sessie(s)
Vervolgens gaan we samen in gesprek over de kern van het conflict en mogelijke oplossingen.
Als dat nodig is, volgen er één of meerdere vervolgsessies, afhankelijk van hoeveel tijd partijen nodig hebben.
5. Eindovereenkomst
De afspraken die tijdens de mediation worden gemaakt, leggen we vast in een schriftelijke (afsprakenovereenkomst). Deze wordt door alle betrokken partijen ondertekend.
Soorten arbeidsmediation
Pre-mediation – het voorkomen van onderlinge problematiek op de werkvloer. Daarmee kunnen wij je ook van dienst zijn.
Herstelmediation – het samen trachten te herstellen van de werkrelatie(s) en opnieuw samen in dezelfde functie of anders samen te kunnen werken.
Teammediation – bij verstoorde samenwerking of onveilige sfeer binnen het bedrijf.
Exitmediation – voor een zorgvuldig en respectvol vertrek, waarbij samen tot een voor ieder een zo gunstig mogelijke beëindigingsovereenkomst wordt gekomen.
!! Op aanvraag geven wij ook Conflicttrainingen, zowel voor leidinggevenden als voor teams.
Conflicten op de werkvloer:
Conflict tussen twee werknemers
Een conflict tussen collega’s (ook van verschillende afdelingen), waarbij misverstanden of meningsverschillen de samenwerking belemmeren.
Conflict tussen werknemer en leidinggevende
Verschil in verwachtingen of communicatieproblemen tussen werknemers en hun managers kunnen leiden tot conflicten, waardoor de werkrelatie onder druk staat.
Conflict tussen twee leidinggevenden of compagnons
Tegenstrijdige visies of belangen tussen leidinggevenden en/of zakenpartners kunnen de voortgang en besluitvorming binnen de organisatie hinderen.
Conflict binnen een team
Uiteenlopende werkstijlen, persoonlijkheden en/of doelstellingen binnen een team kunnen conflicten veroorzaken, die de dynamiek en productiviteit op negatieve wijze kunnen beïnvloeden.
Conflict bij ziekte
Misverstanden of onenigheid over bijv. het re-integratieproces na ziekte kunnen spanningen veroorzaken tussen de werknemer en de werkgever. Het gebeurt echter ook dat een werknemer zich ziek meldt vanwege een conflict.
Conflict met beëindiging dienstverband tot gevolg
Dit type conflict gaat over de beëindiging van het dienstverband, waarbij emoties en juridische overwegingen een rol spelen in de onderhandelingen tussen partijen. De keuze om er sneller, beter en goedkoper uit te komen is om samen in mediation te gaan, waarbij we een traject inzetten om partijen er samen zo gunstig mogelijk uit te komen. Geen enorme langslepende situatie. Dit noemen wij een exitmediation met een win-winsituatie.
